Retourneren bij trendverlichting.com
Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dat is geen probleem. Bij trendverlichting.com kunt u uw bestelling eenvoudig retourneren.
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De retourtermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het product hebt ontvangen.
Voorwaarden voor retourneren
- Het artikel dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.
- Producten die gebruikt of beschadigd zijn, kunnen wij helaas niet volledig vergoeden.
- Sommige artikelen die speciaal op maat zijn gemaakt, vallen niet onder het herroepingsrecht.
Hoe werkt retourneren?
- Meld uw retour eenvoudig aan via Mijn trendverlichting.com.
- U ontvangt verdere instructies voor het terugsturen van uw product.
- Na ontvangst en controle van uw retourzending storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen.
Kosten van retourneren
De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor eigen rekening, tenzij anders is aangegeven.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die u bij de bestelling heeft gebruikt.